WEB ID
4 rue Louis de Broglie
59260 Lezennes

Le traitement des informations nominatives relatives aux acheteurs a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Propriétaire du site : WEB ID SAS
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1. Application des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes nos ventes de produits. Le fait de nous passer une commande implique de la part de l'acheteur l'adhésion entière et sans réserve à nos conditions générales de vente. les conditions applicables seront celles présentes sur le site lors de la validation de la commande par le consommateur.

2. La commande
Les commandes ne nous engagent qu'après validation du paiement à distance par la Banque Populaire du Nord et acceptation de la commande par notre société. Le contenu de la commande est celui spécifié dans l'acceptation de commande.

3. La Livraison
> Modalités
La livraison est effectuée par la remise du produit à l'acheteur dans sa boîte aux lettres ou à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur. L'adresse de livraison doit impérativement être située en France métropolitaine.
> Délais
Les délais de livraison sont estimés de 3 à 4 jours. Ils ne sont donnés qu'à titre indicatif. Ceux-ci ne peuvent donner lieu, de la part de l'acheteur, ni à l'annulation de la commande ni à une demande de dommages-intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement que ce soit.
- En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers nous, quelle que soit la cause de son éventuelle défaillance.
- La commande sera exécutée dès que la commande du client a été définitivement validée par nos services et ceux de la banque populaire du Nord (paiement encaissé et procédure de vérification de commande effectuée).

4. Disponibilités produits
La commande sera honorée dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé dans les meilleurs délais et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement, le cas échéant, des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalents en fonction des disponibilités. Les informations sur la disponibilité des produits étant transmises par les fournisseurs de WUP, l'indisponibilité du produit ne saurait engager notre responsabilité ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client. De plus, les disponibilités affichées sont indiquées à titre indicatif et ne représentent en aucun cas un engagement contractuel.

5. Visuels et caractéristiques
Les photographies des produits sont non contractuelles et les caractéristiques ne sont données qu'à titre indicatif.

6. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont à la charge du client pour un forfait unique de 4,50 euros TTC sauf modification sans préavis de notre part. Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement.

7. Réclamations
Toutes réclamations éventuelles, quant aux vices apparents ou à la non-conformité du produit livré au produit commandé ou au bordereau d'expédition doivent être formulées par écrit (e-mail : contact@wup.fr ou courrier WEB ID - 4 rue Louis de Broglie - 59260 Lezennes) dans les 7 jours suivant la date de réception de la marchandise par le client. Le client se verra dans l'obligation de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatés.

8. Satisfait ou remboursé
Si vous n'étiez pas satisfait du produit livré, et selon l'article L 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez de 7 jours à compter de la réception de la livraison pour nous retourner les articles dans leur emballage d'origine, complet et en parfait état de fonctionnement, accompagné de votre facture. Le retour s'effectue aux risques du client.

9. Garantie des produits
Nos produits sont garantis pièces et main d'œuvre un an minimum. Sont exclus de la garantie les détériorations physiques et les défauts provoqués par l'usure naturelle ou par accident extérieur.

10. Paiement
Le paiement doit être réalisée lors de la commande. Wup se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une précédente commande ou qui serait en litige avec notre société.

11. Attribution de juridiction
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Les tribunaux de Lille sont seuls compétents.